2023年5月10日晚10点，三门峡市义马市烟草专卖局（分公司）客户服务大厅灯火通明。

“大家好，我们又见面了，本次直播我们给大家讲解一下近期货源政策......”“直播时长有限，尽量缩短时间，精简语句，增加互动提问环节。”穿过走廊，在客户服务大厅，李凤丹正在进行直播前测试，在她的建议和安排下，整个直播团队高效顺利完成测试工作。

图为李凤丹（右一）开展直播活动

瘦弱的肩膀、一说就笑的酒窝、做事朴实无华的态度，这就是三门峡市义马市烟草专卖局（分公司）客户经理李凤丹留给我们大家的深刻印象。

拼搏奉献 平凡有心

她立场坚定，大局意识强，作为一名青年党员，在工作中面对挑战难题时，既有年轻人的朝气蓬勃敢拼敢闯的拼搏劲头，也有克难攻坚、敢于碰硬的坚韧性格。参加工作6年来，她始终爱岗敬业、任劳任怨，勤学苦练真本领，坚守平凡心、做好平凡事,数年如一日，以责任人和担当，在平凡的岗位上坚守一颗平凡心，书写新时代新青年的青春篇章。

刚接触直播任务的时候，她为了保质保量完成创新直播模式，带头开展市场调研、直播学习、设备调试等一系列难题。在直播的过程中，她也积极参与直播助农活动，帮助家乡人解决樱桃、小米等农产品销售难题，让大家以优惠的价格买到优质产品，也帮助农户挣钱销售，可谓一举多得。

还记得刚走上客户经理岗位上的时候，为了尽快掌握工作流程和方法，她每天跟在老师傅身边加班加点，虚心请教，用心记录市场数据变化，对于异常情况的处理也都认真总结分析，认真撰写工作日志和所学所思，并不断复盘、揣摩，提高服务能力和水平。在做好客户经理本职岗位工作的同时，积极引导客户开展品牌培育活动，改善终端陈列，提高品牌上柜率，帮助提升零售户营利水平。她全心全意服务辖区每一名零售客户，最终以扎实的工作和坚韧的付出，赢得了广大同事的肯定和零售户的赞誉。

坚守初心，自绽芳华

“勿以善小而不为，处处留心皆学问，只要把工作中一些做不好、不好做的事，以课题式思维去思考、去改进，积少成多，一定能促进工作提升！”她经常与创新课题公关团队成员交流，更是言行如一、躬身笃行，不断优化工作理念、思路、方法，推动课题工作稳步开展。

面对行业人才队伍亟需转型提升现状，她带领课题团队探索实行的《“2234”客户经理能力建设》创新成果，荣获全市系统2022年度管理创新贡献三等奖，通过课题建设，提升了客户经理队伍综合素能。

她用自己的专注与付出，快速成长为技术能手，获得营销师（五级）技能证书。她以更高的标准要求自己，主动学习现代经营管理和心理学知识，利用工作之余上上网课、写写论文，她努力进取、不断提升自我，并将在今年7月即将取得郑州大学在职研究生学历证书。

埋头实干 敢于作为

在今年4月全市系统开展的“学习二十大永远跟党走 争做好青年 奋进新征程”主题演讲比赛中，李凤丹为了写好演讲稿，她熬了三个晚上，晚上一边照顾高烧不退的孩子，一边几番修改后的演讲稿----《就是这面旗帜》，在11家参赛队伍中脱颖而出，荣获全市系统演讲比赛二等奖的好成绩。在5月31日举办的义马市“强国复兴有我”演讲比赛中，她也不负众望从全市33家参赛队伍中脱颖而出，取得了义马市一等奖的好成绩。

自工作以来，她始终以一名共产党员的标准严格要求自己，对待工作勤勤恳恳、任劳任怨，从一个职场新手，到如今成为一名独挡一面的客户经理，没有惊天动地的事迹，只有日复一日的辛劳和忙碌，她始终都没有觉得枯燥乏味，反而把营销当事业，把奋斗当信条，在自己的人生路上留下不平凡的印记。

“我辈青年，踔厉奋发，笃行不殆，不负韶华，只争朝夕！”，她是这样说的，也是这样做的。李凤丹勤学又善思、娇小又坚韧、严谨又热心，她以自己独特的工作方式和态度，全面发展各项特长，不计得失、用情用力、优化流程、创先争优，将热爱化作行动，用汗水浇灌青春，在青年队伍中树立了一面鲜红的旗帜，深得群众的尊重和信赖。（毛小玲）

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