河南商城：平凡岗位“星光”闪耀

在河南省商城县烟草专卖局营销队伍中有一位“大管家”,在他手上,所有的“千头万绪”都会被梳理得“井井有条”,在工作上“有事找小李”成为所有客户经理的一道共识,他就是商城烟草卷烟客户服务部李先鑫同志。他没有惊天动地的英雄事迹、但他为做好本职工作无私奉献着;他没有掷地有声的豪言壮语,但他把烟草事业的点滴进步引以为豪。他在平凡的岗位上尽心尽职,风雨无阻,用真情、真心奉献着自己的青春。

他信念坚定、勤学苦练,以初心为乐谱奏响担当作为“最强音”。心有所信,方能行远。自2017年加入行业以来,他始终坚守基层岗位,深耕营销业务,坚持勤学苦练,展现责任担当。他把加强学习作为干好一切工作的安身立命之本,努力向书本学、向同事学、向商户学、向榜样学,在学习中提升解决问题的能力。面对繁杂的业务工作,他不断总结改进工作方法,坚持“白天时间不够、晚上来凑”为工作常态,勤学习、苦钻研、提技能。五年多来,他从一个初入行业的“萌新”成长为独当一面的营销业务“能手”。

李先鑫(图中左一)主动向同事请教学习

他敢于拼搏、勇于奋斗,以责任为号角奏响担当奋进“大战歌”。他始终牢记党员身份,将使命记在心中,将责任扛在肩上,将担当体现在行动上。日常工作中,他始终将“服务基层、服务群众”作为工作出发点,为了减轻客户经理工作负担,2022年,他带头鼓动县局青年职工成立县局“奋进”QC小组,以“提升客服经理拜访质量”为切入点,有效促进了客户服务精细化、精益化,并在河南烟草商业第七届优秀质量管理小组发布会上荣获三等奖。热爱本职工作的同时,他积极参与各项志愿服务活动。当全县处于疫情最复杂、形势最严峻的时期,他率先喊起“我是党员我先上”,为群众守牢疫情防控“第一线”;“美丽家园”人居环境整治活动开展以来,他作为县局“别样红”党群志愿服务队的一员,主动走上街头,化身为清扫卫生的保洁员、车辆停放的管理员和文明出行的指挥员,获得路段居民的一致称赞。

他脚踏实地、埋头苦干,以务实为音符奏响担当实干“主旋律”。青春由磨砺而出彩,人生因奋斗而升华。他多次参加省、市局(公司)组织开展的竞赛活动,促个人成长,为单位争光。先后获得全市第一届烟草制品购销员职业技能竞赛“先进个人”、全市系统“学习标兵”、全市系统“别样红·出彩信烟人”、全市系统优秀QC成果“三等奖”、县局“别样红·出彩员工”等荣誉。特别是在今年3月全省系统数据分析技能大比武中,他苦练技能,顶住压力,沉着应战,力争出彩,所在团队荣获全省系统团体二等奖,个人成绩位居大比武第一名,获得全省系统数据分析技能大比武个人“一等奖”,为全市系统赢得了荣誉,也在推动行业高质量发展的征途中不断实现个人价值。