春争日，夏争时，收秋打夏，确保粮食颗粒归仓，历来是农民的要紧事、挠头事。

眼下正值夏收农忙时节，麦浪滚滚穗飘香，机声隆隆收获忙，乡村的田野里到处是一派丰收的景象。

可是，家住荥阳市环翠峪的零售商户姚瑞芳这几天却犯起了愁。

由于今年小麦在收割期遭遇了连续阴雨天气，天一放晴，别人都在抢晴抓紧收麦，姚大姐却因为店里生意忙而无暇顾及。再加之麦田地理位置受限，收割机开不过去，无法实现机器作业，眼看黄澄澄的小麦已成熟进入收割期，偏偏家里人手少，店里田里两头顾不过来，收麦就成了“头号”大难题，姚大姐的内心焦虑不安。

幸好，“娘家人”来了……

荥阳市烟草专卖局（分公司）党组考虑到辖区可能存在像姚大姐这样收麦困难的零售商户，天一放晴，就立即向广大党员、干部职工发出倡议，以支部为单位组成“红又专·‘荥’稳致远”抢收志愿服务队，号召大家齐心协力帮助商户做好三夏麦子抢收工作，让商户吃下“定心丸”，为商户解决燃眉之急，确保商户农忙、经营两不误。

6月6日，第二市场队部支部抢收志愿服务队身穿红马甲，头戴遮阳帽，驱车40多公里来到了商户姚瑞芳的店里。

“你们真来了呀！前些天连着阴雨天，小麦收不了，有的地里麦穗都开始发黑了，这天一晴，家家户户都着急忙慌收麦，俺这家里店里两头儿跑，实在忙不过来……麦子熟在地里收不了真发愁呀！生怕误了农时，要是再下场雨，麦子倒伏，这损失可就大了。”姚大姐看见大家伙儿，热情又激动地说。

“走，同志们，咱们赶紧去帮大姐收麦！”在支部书记的催促下，大家顾不上停歇，纷纷拿起镰刀，由姚大姐带路，穿过乡间小道，翻过干涸沟渠，风风火火直奔收麦地头。

烈日当下，大家撸起袖子，挥舞镰刀，分秒必争开展抢收战斗，尽管烈日烘烤，汗流浃背，大家依然干的热火朝天，干劲十足，几个年轻人也慢慢从“新手”变成了劳动“能手”，金色的麦田、跃动的红马甲、飘扬的党旗和“咔嚓咔嚓”的割麦声绘成了田间地头最美的画卷。

看着收割整理完毕的麦田，姚大姐笑盈盈地说：“真感谢咱们烟草公司，时刻把俺们商户的事儿放在心上。这么热的天，这么远的路，专程跑过来帮我们收麦，真是帮俺解决了大难题。”眉宇间已没有了来时的焦急。

说完，转身就去店里拿来了矿泉水、雪糕，硬往大家手里塞，拗不过姚大姐的热情，大家接过了大姐的心意。

“大姐，您别客气，咱们零售商户的事儿就是我们的事儿，为商户出份力、帮商户解难题，一直是我们努力的方向！”支部书记拉着姚大姐的手真挚地说。

“微信到账50元”，说话间，已有志愿者悄悄扫了收银台前的收款码......

与此同时，在荥阳市高村乡后侯村，第三市场队部党支部在支部书记的带领下，自发购买饮用水，为麦农和群众送上一份清凉，并与农户一同劳作，帮助他们收割小麦并抓紧晾晒。

机关第一党支部和第二党支部在支部书记的带领下，前往高村乡邙山村帮商户收割小麦，并联系播种机进行耕种工作，确保夏收夏种两不误，为乡村振兴贡献力量。

……

此次“助农抢收”充分发挥了广大党员干部的先锋模范作用，做实叫响了“红又专·‘荥’稳致远”党建品牌，增强了做好群众工作的能力，拉近了与商户的距离，解决了商户生产生活上的实际困难，既是“我为群众办实事”的具体实践，也是“急客户之所急、想客户之所想，力所能及为客户解难事”的生动体现。

下一步，荥阳市烟草专卖局（分公司）将继续把零售客户需求作为改进和提升客户服务质量的起点，以“我为群众办实事”活动为契机，以解决客户焦虑为努力目标，充分发挥帮扶作用，为客户排忧解难，不断增强企业与零售客户之间的鱼水深情，持续推动零售客户满意度提升。（高娟）

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