浓情端午粽飘香,家家户户团聚忙。然而,在河南省罗山县烟草专卖局有这样一群人,他们放弃端午假期与家人团聚的机会,依然奋战在卷烟市场监管前线,奔走在服务群众一线,让我们一同走近那群默默坚守在岗位上的蓝色身影……

节日市场旺,普法不停歇

“禁止向未成年人出售卷烟和电子烟,商户应当在门店显著位置设置不向未成年人销售卷烟和电子烟的标识。”“如果您发现有人售卖假烟、倒卖卷烟,请立即拨打举报电话12313,举报保密,查实重奖,我们24小时在线!”

节日期间,罗山县烟草专卖局积极开展普法宣传工作,“线上”发挥微信、短视频、H5等现代传媒宣传功能,把普法有机融入到依法经营、依法行政、依法管理等各个方面;“线下”通过执法人员走乡入户,深入宣传假烟危害及鉴别技巧、烟草专卖许可证办理程序、防调包常识等基本法律知识,打通了普法宣传“最后一公里”,得到群众的一致好评,有效树立了为民执法的良好形象。

监管不放松,营造严氛围

“节假日是涉烟违法行为高发期,越是到了节假日越得盯紧市场!违法分子容易利用监管空档搞违法活动,所以我们要做到工作力度不减、标准不降,合理调配执法人员,持续开展市场监管活动,确保市场监管不断档、无盲区。”专卖科负责人徐雅波介绍道。

针对节假日卷烟市场监管工作,罗山县烟草专卖局提前谋划,紧密结合节假日特点,采取不固定时间、不固定人员的方式,开展“端午”假期市场专项巡查,轮流守护卷烟市场,全力维护节日市场良好秩序。

服务不断档,全力解民忧

“叮铃铃……”假日正在市场巡查的城关稽查中队黄队长的电话突然响了,“好的,您别急,我们马上到,正好离你们不远!”挂了电话,他和队员们匆匆赶到商户门店。

原来,消费者王先生对在门店购买的卷烟有质疑,认为存在售假卖假的情况,买卖双方争执不下,遂拨打了投诉电话。执法人员到达现场后第一时间进行检验,在确认商品为真的情况下,一方面从技术层面对王先生进行解释,另一方面舒缓商户情绪。最终,双方握手言和,达成和解。

“事情不等人!在这种情况下,我们会尽可能快的到达现场。我们的速度快一点,工作就能更好开展一点,大家的矛盾也能更快破解。”黄队长说道。

端午期间,罗山县局专卖执法人员始终坚守在工作一线,以高度的责任感和积极向上的精神风貌展示烟草人的责任担当和良好形象。下一步,他们将一如既往、履职尽责,严格规范市场秩序,不断优化政务服务,全面提升市场监管水平,切实维护国家利益和消费者利益。(詹妍斐)

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