“用新技术管理店铺,用新理念转变经营方式,让挑战成为机遇”是玉兰副食店店主张大姐经常说的一句话。

热情好客的张大姐在息县息州大道中段经营着一家副食店已有十六个年头,近几年,由于实体店竞争愈发激烈,张大姐对小店的经营充满了担忧,通过客户经理的多次宣传,她决定对门店的软硬件进行改造升级。说干就干,张大姐首先对店面形象进行了改造,百余种商品重新分类陈列,同时她积极申请安装了云POS系统,通过改变,小店有了翻天覆地的变化。

图为:张大姐仔细分类整理商品

学做店铺发展“掌舵人”

刚走到商店门口,就听到张大姐爽朗的声音:麻烦大家排下队,我们一个一个来结账,看到她熟练的操作着云POS扫码系统,并引导着顾客出示付款码,客户经理杨如诗觉得前期的驻店指导、卷烟陈列、全商品录入、会员积分等工作的指导和付出很值得。

“杨经理,真心感谢你的引导和启发,改善了我的经营状况,特别是云POS系统和聚合支付的结合,真正为了我的小店披上了‘智能化’的外衣。”张大姐握着杨经理的手感激的说道。

除了店面形象上的变化,张大姐对于一些无形的变化感受更深,首先就是每天的销售盈利情况一目了然。在以往的经营中,不知道自己赚了多少以钱,只能用反正都是“肉烂到锅里了”来安慰自己,安装云POS系统后,店内所有商品的购进、销售、库存进行实时管理,大大提高了店铺的管理效率。

“这个系统真正让我实现了‘轻轻松松开店、明明白白赚钱’,现在只要有顾客买东西,用枪轻轻一扫,扫码销售界面清晰显示商品信息和价格,再也不担心出错了。而我最喜欢的模块功能还是会员管理功能,自从开通了会员积分管理店里的回头客越来越多。”张大姐对云POS店铺管理系统赞不绝口。

争做经营转型“领头人”

不仅如此,张大姐还第一时间开通了聚合支付,只要消费者出示付款码,就可以线上扣款了,再也不担心出现消费者少付或者逃单的现象了。进店消费的顾客都说:“张老板,你真厉害,经营理念那么超前,这么先进的东西都用上了”。在大家的鼓励下,张大姐下定决心不仅要在硬件上跟上潮流,也要在思想上紧跟时代的步伐,闲暇之余她还通过东方烟草微信公众号、东方烟草报等媒介学习如何经营店铺,包括商品的陈列、盈利提升、开口推介等知识。

2023年以来信阳烟草专卖局卷烟销售科每个月都组织内容丰富的线上直播活动,在直播过程中,打开了一条客我联系的直通车,客户可以从中学到终端建设、普法宣传、诚信经营、档位提升等知识。爱探索的张大姐每次直播前都提前预约,开播了准时守在手机屏幕前观看。“看直播不但能学知识,还能参与答题获取小礼品。这真是小屏幕带来大智慧啊,以前要专门跑到烟草公司去培训,现在通过小小的手机屏就能学到丰富的店铺经营知识,真是为我们提升经营水平带来了实实在在的好处。”张大姐颇有感触地说道。

不止步于当前,方能有所进取。怀揣发展店铺、服务客户、经营转型的“大情怀”,“小店铺”也将行稳致远,生意越做越顺,越做越火。(温玲)

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。