“各位同事大家好！我是终端经理宁桢，本期轮值例会由我开讲，我今天分享的主题是《如何提升终端陈列效益》……”，这是近日许昌市烟草公司建安分公司轮值例会的场景。

今年三月份以来，为进一步对全体营销人员充电赋能，提升客户服务“软实力”，该公司以营销人员轮值例会为抓手， 以“鼓励员工、激励员工、培养员工”为工作重点，通过“人人学习、人人上台、人人发言”的方式，激发所有营销人员学技能、长见识、找差距，掀起岗位练兵的新热潮。

会议上，当值人员立足营销工作实际，详细分析当前终端建设、品牌培育、信息采集、客户服务等工作中的短板、劣势，结合自身的思路和想法，提出有针对性的改进措施和建议；同时，大家聚焦选题中的营销热点、难点和堵点问题，有针对性地开展经验交流，集思广益，提出新理念、新思路、新方法。

“通过今年的轮值例会，让我对营销工作有了新的认识，虽然我从事营销工作几十年，还没上台当过老师，为了能够上台主持例会，工作之余我学会了制作课件，模拟讲解促使我不断学习，不断提高；听了同事们的讲解，让我看到自己工作上的不足和下一步努力方向，更专业地为客户解难题、服好务，我觉得这样的方式很有意义！”城区市场部客服经理司保峰说道。

据悉，该公司轮值例会每半月开展一次，当值人员结合自己工作实际，围绕营销服务工作薄弱环节寻找议题、制作课件，传授营销知识、分享日常工作经验，与其他参会人员面对面交流分享、对症下药，大家积极参与、群策群力，热情高涨。

期间，营销战线分管领导、客户服务部主任和各市场部负责人结合近期营销工作内容对例会内容进行全方位点评，提出合理化建议，提高一线人员解决问题、分析总结和语言表达能力，激发其深耕市场活力，提升客户服务能力。

“平时一线营销人员市场拜访服务多，面对面分析总结机会少，分享少，通过人人轮流参与主持例会，不仅能让大家有机会畅所欲言，互相交流，还激发了各年龄段人员自我提升的激情，形成了你拼我赶的学习氛围，有效促进了营销队伍建设活力”。该公司分管经理总结到。

下一步，该公司将持续以轮值例会为载体，紧盯营销工作薄弱环节、变更工作思路，创新工作方法，攻难点、通堵点、补短板、强弱项，对症下药探索创新解决营销工作存在的实际问题；同时，不断提升营销人员“能说会写善做”能力，为建安烟草卷烟营销队伍现代化转型练就扎实的基本功，为实现卷烟营销高质量发展夯实人才基础。（娄森）

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