近日,信阳市浉河区烟草专卖局(分公司)组织辖区的230户现代终端商户分批次开展现代零售终端标准化运行培训,以数字信息化支撑助推现代零售终端建设水平不断提升。

本次培训从云POS系统操作、重点品规培育、聚合支付等方面进行了详细的讲解。通过培训,零售客户对现代终端的示范引领作用及云POS系统操作有了更深刻的了解。

“时代发展了,卷烟销售也需要与时俱进。我经营卷烟10多年了,过去都是靠笔头记账,费时不说还容易出错。引入云POS之后,卖一盒扫一盒,店里的销售和库存数据都在上面,系统自动帮我算账、记账,太智能了!”来参加培训的现代零售终端示范户郭老板发自内心地感叹。

除了这样的现场培训,浉河区分公司积极采用“线上+线下”的方式,对零售客户进行全面宣传和细致指导。客户经理通过市场走访、组织召开零售客户小组会以及组建微信联络群等方式开展宣传,介绍终端发展趋势,针对商品扫码销售提供相关指导,提高客户经营能力和赢利水平。

除此之外,浉河区分公司从店铺管理系统应用、功能发挥、消费者会员建设等方面切入,采取现代终端星级评定等措施,确保系统使用质量和终端管理水平得到有力提升。他们通过分析对比终端客户日均扫码笔数、月在线天数、日均扫码集中度、卷烟负库存等数据,指导客户持续规范使用现代零售工具管店。

为适应行业数字化转型的发展需要,浉河区分公司切实转变营销队伍职能,鼓励客户经理发挥好客户“联络员”的职责,认真倾听客户心声,收集反馈意见建议;及时当好“引导员”和“讲解员”,依托终端运营数据,帮助客户分析市场动态,引导客户合理订购卷烟、保持科学库存,提振客户经营信心,提高经营水平。(王雨溦)

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